Siirry sisältöön

Huonoa laatua

Siljalla saa myös Tallinkin palvelua

Perheemme perinteinen syysristeily on ohi. Silja Linen tuottama asiakaskokemus horjui suuntaan jos toiseenkin: ääripäät tuli kyllä nähtyä. 1) Tekstiviestivahvistus aiheutti ongelmia.Sain jo ennen risteilyä omituisen…

Mikä pahuksen varaus?

Tällainen tekstiviesti tuli juuri. Mitä hiivattia se tarkoittaa? Lähettäjän numeroa googlaamalla ei selviä yhtään mitään. Kyseessä näyttää olevan jonkin epämääräisen soittoäänipalvelun numero – josta en…

Kuinka typerä nettitutkimus voi olla?

Menin maistraatin sivuille tutkimaan nimenmuutosasioita. Eteen tuli ponnahdusikkuna, jossa haluttiin kysellä sivujen käyttökokemuksesta. No, onhan minulla aikaa asiallisiin tutkimuksiin, joten vastasin taustakysymyksiin. Kun olin antanut…

Asiakas on syyllinen

Sain maanantaina meiliä Tainalta*, vuosien takaiselta yhteistyökumppaniltani. Postauksen napakka otsikko on suoraan häneltä, ja tässä ote hänen meilistään. Olen kesän aikana viettänyt sekä opettavaisia että…

Onneksi Abloy ei valmista kelloja tai kalentereita

Onneksi Abloy ei valmista kelloja. Ovat nimittäin hieman myöhässä posteineen. Partiokaverini sai juuri seuraavan meilin: Lähettäjä: Sissi SihteeriLähetetty: ti 17.8.2010 13:57Aihe: Hakemuksesi kesätöihin Abloy Oy:lle…

Kuinka Suomen lippua säilytetään?

Kaikille partiolaisille Suomen lipun käyttöohjeet ovat tutut. Lippu taitellaan siististi ja säilytetään arvokkaasti. Se ei saa koskettaa maata, ja se hävitetään polttamalla. Nähtävästi kaikille kiinteistöhuoltofirmoille…

Korson Rauta, "ostoskori" ja "lisätiedot"

Meillä on pihalla isohko ilmatäytteinen kahluuallas. Siihen mahtuu neljäkin aikuista lilluttelemaan – joskaan ei uimaan. Olemme mukavuudenhalussamme pohtineet, miten veden saisi lämmitettyä helposti. Yhtenä vaihtoehtona…

Epäkäytettävyyspuutteen vastakohtia

Olen löytänyt maailmasta yhden virheen, ja se on käytettävyyden unohtaminen. Muita virheitä ei luonnollisestikaan ole. Kun hämeenlinnalaislähtöisen operaattorin Ainan verkkoon ei saa yhteyttä, tulee tämä…

Kuva-arvoitus: mikä oppilaitos?

Mistä oppilaitoksesta tämä atk-luokka on? Mutta hups, ei se ollutkaan köyhä koulu. Sehän olikin eräs maamme suurista ministeriöistä. Olen tuossa atk-luokassa vetänyt kolme koulutusta, ja…