Kategoria: Etiikka – onko se jotain syötävää?

Mikä ero on manipuloinnilla ja toisiin vaikuttamisella? Jos päämääräni valmennuksessa on lisätä asiakaspalvelijoiden myynnillisyyttä, onko se ihmisten manipulointia?Päivän alussa sanon kuitenkin valmennuksen...