Aspakeskuksissa inboundin ja outboundin rinnalle on tullut somebound
Aiherajaus-disclaimer: Tämä teksti käsittelee asiakaspalvelun termejä inbound ja outbound, ei markkinoinnin termejä inboundmarkkinointi ja outboundmarkkinointi. (Markkinoinnissahan outbound tarkoittaa perinteistä asiakkaan tavoittelua esimerkiksi tv-, radio- ja…