Vaaniiko sontamyrsky selän takana? Kutitteleeko kriisi kintereitä? Onko kohu kannoillasi?
Ei hätää! Asiat voisivat olla pahemminkin. EOT-blogin monikymmenhenkinen toimitus listasi kuusi tapaa pahentaa tilannetta omin voimin.
1. Delegoi kaikki alaspäin.
Jos olet yrityksen johtajana mokannut, älä missään nimessä tule julkisuuteen ja pyydä anteeksi. Sen sijaan kannattaa delegoida yksittäiselle viestintämurmelille tehtäväksi ”hoitaa homma kotiin”.
Yksittäisellä viestintämurmelilla ei ole osaa eikä arpaa koko sotkuun, eikä hänellä juuri ole motivaatiota paikkailla tilannettasi. Hän etsii koko ajan uutta duunia ja näppäilee vasemmalla kädellä pikatiedotteen.
Jos saat medialta haastattelupyynnön, delegoi sekin alaspäin. Kyllä joku vastaa.
2. Valehtele.
Valehtelu on aina hyvä vaihtoehto. Pyri käyttämään koko skaalaa aina valkoisista valheista pienen epätotuuden kautta kategoriseen perusvastaukseen ja siitä edelleen härskiin valheeseen.
Jos joku todistaa väitteesi vääräksi, tee Putinit. Vedä herneviljelmä nenään, syytä ajojahdista ja ryhdy nillittämään yksityiskohdista.
3. Syytä muita.
Mikään ongelma ei lähtökohtaisesti ole sinun vikasi. Yleensä syy on valtiossa, maahanmuuttajissa, ay-liikkeessä, kapitalisteissa, kilpailijoissa, kateellisissa ihmisissä tai naapurin Ranessa.
Mitä enemmän syytät, sitä enemmän muut joutuvat käyttämään aikaansa puolustautumiseen. Millekään ei tarvitse olla todisteita, koska ”näin nämä asiat nyt vain koetaan”.
4. Anna ehdollinen tai ylimalkainen anteeksipyyntö.
Älä koskaan pyydä anteeksi omaa virhettäsi. Eihän sellaisia ole olemassakaan.
Sen sijaan pahoittele sitä, JOS olet loukannut jotakuta. Silloin asemoit syyllisiksi muiden tunteet, et itseäsi. Viestiin tulee myös mukava ylimielinen sävy, jolla leimaat muut mielensäpahoittajiksi.
5. Marttyroidu ja uhriudu.
Sinä olet viaton ajojahdin uhri. Vedä kaikissa tilanteissa huomio itseesi ja surkeaan tilanteeseesi. Jaa somessa eteenpäin sinua surkuttelevia puheenvuoroja ja hyökkää katkerasti niiden kimppuun, jotka kehtaavat olla eri mieltä.
Kerro, kuinka olet valvonut öitä ja äitisi on sinusta huolissaan. Kerro menetyksistäsi ja kärsimyksistäsi. Vertaa itseäsi Jeesukseen ja kerro olevasi kuin Golgatalla. Hymyile kyynelten läpi ja kerro antavasi anteeksi syyllisille.
6. Ole ylimielinen.
Muista, että sinulla on suurempi ihmisarvo kuin muilla. Tuhahtele syytöksille, naura vasta-argumenteille ja trumppaile vastustajille.
Tämä tekniikka toimii erityisen hyvin tv-kameroiden edessä. Nosta leukaasi, niin että katsot muita nenänvartta pitkin. Kun muut puhuvat, tuijota kattoa tai tutki kynsiäsi. Nojaa taaksepäin tuolissa, aseta jalat leveälle ja pidä käsivarret sohvan selkämyksellä. Ylimielisyys on voittajan asenne.
+1. Älä missään nimessä pyydä ammattiapua.
Ei tässä ammattilaisia tarvita. Sitä paitsi jokainen kriisi on niin uniikki, että kukaan ei pysty kuitenkaan hoitamaan hommaa yhtä hyvin kotiin kun sinä.
Jatka omia tyylikkäitä ulostulojasi valitsemallasi tekniikalla. Jos kohtaat kritiikkiä, katso vinkit numero 1–6.
Erittäin hyvä lista!
Nyt on pakko suositella sinulle: Olethan jo lukenut tai ainakin hankkinut käsiisi kirjan ”Talvivaaran vangit”. Kirja on ilmestynyt äskettäin. Sen ovat kirjoittaneet toimittajat Juha Kauppinen ja Sampsa Oinaala. Siltala on kustantaja.
Kirjassa saa kurkistaa myös Talvivaaran viestintään ja kriisitilanteiden hoitoon. Olen varma, että se kiinnostaa sinua! Lisäksi kirja on niin vetävästi kirjoitettu, että on kuin jännitysnäytelmää lukisi.