Useimmat asiakkaani käsittelevät arkaluonteisia asioita. Monia huolettaa oman puhelimen tietoturva. Voiko joku varastaa puhelimen ja saada käsiinsä salaisia tai sensitiivisiä tietoja? Jos FSB vie puhelimesi,...
Somessa nousi lyhyt ja nopea kohu Tampereen kaupungin hyvinvointisuunnitelmasta ja siinä olleista empatiatauluista. Empatiatauluissa ohjeistettiin suuntaamaan "positiivista erityiskohtelua" tietyille...
Saarnaan usein koulutuksissani poliittisista kannanotoista. Muistutan asiakkaitani Poliittisten Pisteiden Peukalosäännöstä*. Se menee näin: Tee poliittinen kannanotto vain silloin, jos 90 % kohderyhmästäsi on...
Tänään alkoi kiinnostava kolumnipesti uudessa urheilumediassa eli A-lehtien Aitiossa. Lupasin kirjoittaa heille kerran kuukaudessa kriisiviestinnän teemoista. Oli mahtavaa saada tällainen pyyntö, koska...
Perheemme kunnianarvoisa rouva Neponen on jo 13,5-vuotias harmaantuva takkuturkki. Neponen tuntee kyllä käytöstavat aika ajoin ja suurin piirtein, mutta joskus vanhalla daamilla hieman lipsahtaa. Silloin...
En ole aikoihin enää analysoinut täällä EOT-blogissa kohuja, kriisejä enkä niihin liittyvää viestintää. Pyyntöjä tulee aika usein, mutta oma roolini on muuttunut sen verran, että julkiset analyysit...
Olen koko kevätkauden koostanut asiakkaille Kriisiviestinnän Tsekkilistoja, ja homma jatkuu taas syksyllä. Tsekkilistassa käyn läpi asiakkaan potentiaaliset kriisin paikat ja heikot kohdat, joihin kannattaa...
Kuten kaikki älykkäät ja kunnolliset ihmiset tietävät, meillä Hämeenlinnassa järjestetään vuosittain Suomen paras vaikuttamisen alan ammattilaistapahtuma, Retoriikan kesäkoulu. (Toki se on myös Suomen ainoa...
Asiakkaani painivat monesti muutosprosessien kanssa. Kaikki järkisyyt ovat muutoksen puolella, mutta silti osa ihmisistä haraa vastaan. Miksi kummassa ne haraavat? Pitäisikö ihmisille tarjota vielä enemmän...
Olen auttanut asiakkaitani monesti sellaisissa kriisikeisseissä, joissa ei ole selkeää hyvistä ja pahista. On vain mielipide-eroja, arvokonflikteja, parisuhderiitoja tai molempien osapuolien typerää...