Kirjoitin Liisa-Maria Patjaksen kanssa toisenkin kirjan, ja se on juuri tullut painosta.
Opus on nimeltään Kuka vastaa? Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa, ja sen on kustantanut Infor.
Kirjassa on varsinaisen leipätekstin lisäksi neljä asiantuntija-artikkelia sosiaalisen median asiakaspalvelusta:
- Tuomas Dahlroos / Veikkaus
- Tiina Lyyra / Suur-Savon Sähkö
- Noora Kykkänen / Infor
- Petteri Järvinen / Petteri Järvinen Oy
Kirjan julkaisusemma on Helsingissä 22.11., joten ilmoittaudu heti. Seminaarin hintaan kuuluu valaistuneita puheenvuoroja, uunituore kirja, herkulliset kahvit sekä katsekontakti kirjailijoihin.