Ensi viikon tiistaina 27.11. on koulutus Kuka vastaa? Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa. Koulutuksessa käymme läpi sitä, miksi yrityksen kannattaa toteuttaa asiakaspalvelua somessa – ja kuinka se…
Kuulemma kirjoihin kannattaa tehdä jatko-osia. Olen jo kehitellyt omani. Blogimarkkinoinnin jatko-osa Blogimarkkinointi menee painoon perjantaina, mutta ajatus jatko-osalle on mietittynä: Glögimarkkinointi. Tämän loistoidean keksi Twitterissä…
Kirjoitin Liisa-Maria Patjaksen kanssa toisenkin kirjan, ja se on juuri tullut painosta. Opus on nimeltään Kuka vastaa? Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa, ja sen on kustantanut Infor….