Pahus, pakko nostaa hintoja
Kalenteri on tupaten täynnä, ja yöunet ovat lyhentyneet 6–7 tuntiin. Meilisuma on valtava, vaikka Antti ottaa harteiltani kaikki koulutusyhteydenotot ja aikatauluttaa keikat kalenteriini. Muutos on…
Kriisiviestinnän Kipinävuoro (kerrankin kohtuuhinnalla)
Yhteistyökumppanini soitti tänään. Hän oli suositellut minua omalle asiakkaalleen. Keskustelu oli kuulemma mennyt näin: – Te tarvitsette kriisiviestinnän valmennusta. Ottakaa Katleena. – Mutta eikö se…
Kohu ja kriisi ovat kesken jääneitä tarinoita
Olin tänään puhujana ja panelistina graafisen alan Vuoden huiput -tapahtumassa. Paneelissa pohdittiin muun muassa sitä, turrummeko tulevaisuudessa kohuihin ja kriiseisin sen verran, ettemme jaksa enää…
The Happy Hamlet löytyi Finnairin Blue Wingsistä
Pidän tulevana kesänä kriisiviestinnän ja medianhallinnan kurssin nimeltä Kipinävuoro. Kurssi on suunnattu johtajille ja yrittäjille, ja se pidetään Lounais-Ranskassa The Happy Hamletissa. The Happy Hamletista…
Usko tai älä, huumori on yksi kriisiviestinnän keinoista (eikä se edes ole vaikeaa)
Silmiini sattui haastattelu, jossa kriisiviestinnän tekijä kertoi näin: Huumori ja satiiri eivät ole koskaan hyviä keinoja reagoida somekohuun. [– –] Huumoria ei kannata kriisiviestinnässä harrastaa…
Tule kesällä kanssani Ranskaan treenaamaan kriisi- ja mediavalmiutta
Ensi vuonna on tiedossa koulutusta Ranskassa! Kipinävuoro on uusi kuuden päivän intensiivikurssi, jossa käymme läpi perustaidot kriisiviestinnästä ja median kanssa toimimisesta. Kurssin ohjelma on rohkea…
Tilauspostaus: milloin trendaus muuttuu lynkkaukseksi?
Sain Facebookissa Panulta erinomaisen postaustoiveen: Ehdotus EOT-bloggaukseksi: Milloin trendaus muuttuu lynkkaukseksi? Se voi nähdäkseni tapahtua (tai voidaan tulkita että se on tapahtunut), vaikka kukaan ei…
Mitä eroa on kritiikillä ja kiusaamisella?
Disclaimer. Tämä postaus käsittelee montaa tuttuani: Ylen toimittajaa Sanna Ukkolaa. Vaikka emme ole samassa työpaikassa, tapaamme toisiamme säännöllisesti työn merkeissä. Emme ole yksityiselämän ystäviä: emme…
Kuvitteellinen keissi Hyhmän kunnasta
Kuvitellaanpa fiktiivinen kunta nimeltä Hyhmä. Kuvitellaan, että Hyhmän asukas lähettää kunnanjohtajalle pitkän meilin, jossa on kehitysehdotuksia kunnalle. Leikitään, että kunnanjohtaja delegoi vastaamisen työkavereilleen. Heistä yksi…
Kriisiviestintävinkki nro 85: miten vastata sama asia monta kertaa ilman kopioimista?
Eilen ja tänään on ollut taas kriisinpoikasta ilmassa. Kiinteistömaailman työntekijä oli firmansa väreissä idioottina huudellut rasistisia solvauksia jalkapallopelissä Rovaniemellä. Kriisi tietty paheni, kun paikallinen toimitusjohtaja…