Kategoria: EOT-blogin kestohitit

Kriisikeissien 3 perustyyppiä – ja niiden ratkaisut

Annoin haastattelun erääseen tietokirjaan. Puhuin kirjailijalle kriisikeissien kolmesta perustyypistä – ja lopulta tein asiasta myös infograafin. Kuvan alla on taulukkomuodossa samat faktat näkövammaisia...

Löysitkö hauskan Facebook-päivityksen? Näin kopioit sen laillisesti

Tänään kävi hieman hassusti: joku kopioi Facebook-päivitykseni sanasta sanaan, poisti alkuperäisestä tekstistä viittaukset etunimeeni ja lopuksi kiitti minua hieman epämääräisesti "idean jalostuksesta",...

Iso on yhä paha

Kirjoitin tänään Kaikenkattavaan sisällöntuotannon oppaaseen taas uuden alaluvun. (Olen käsitellyt samaa teemaa täällä blogissa jo vuonna 2013. Voisin kirjoittaa tästä kuuden vuoden välein, ja aihe olisi...

Miten käsitellä trolleja ja raivoajia organisaation viestinnässä? #vihapuhe

Aloitetaanpa disclaimerilla. En oikein pidä vihapuheen käsitteestä, koska se on hähmäinen ja määrittelemätön. Joidenkin mielestä kiukkuinen kritiikkikin on vihapuhetta, ja toisten mielestä taas edes...

Nopein tie oppimiseen on toinen ihminen

Disclaimer: kerron tässä postauksessa jotain kuopuksemme koulunkäynnistä, vaikka en yleensä kerro mitään muksuista julkisesti. Niinpä nytkään tarkoitus ei ole puhua kuopuksen arvosanoista, enkä siis salli...

Kuuntele kirjat

Uusimmat kirjani ovat tietenkin saatavilla äänikirjoina. Klikkaa ja kuuntele!

Katleenan kirjat Bookbeatissa

Kohu ja kriisi ovat kesken jääneitä tarinoita

Olin tänään puhujana ja panelistina graafisen alan Vuoden huiput -tapahtumassa. Paneelissa pohdittiin muun muassa sitä, turrummeko tulevaisuudessa kohuihin ja kriiseisin sen verran, ettemme jaksa enää kiinnostua...

Usko tai älä, huumori on yksi kriisiviestinnän keinoista (eikä se edes ole vaikeaa)

Silmiini sattui haastattelu, jossa kriisiviestinnän tekijä kertoi näin: Huumori ja satiiri eivät ole koskaan hyviä keinoja reagoida somekohuun. [– –] Huumoria ei kannata kriisiviestinnässä harrastaa...

Tilauspostaus: milloin trendaus muuttuu lynkkaukseksi?

Sain Facebookissa Panulta erinomaisen postaustoiveen: Ehdotus EOT-bloggaukseksi: Milloin trendaus muuttuu lynkkaukseksi? Se voi nähdäkseni tapahtua (tai voidaan tulkita että se on tapahtunut), vaikka kukaan ei...

Kriisiviestintävinkki nro 85: miten vastata sama asia monta kertaa ilman kopioimista?

Eilen ja tänään on ollut taas kriisinpoikasta ilmassa. Kiinteistömaailman työntekijä oli firmansa väreissä idioottina huudellut rasistisia solvauksia jalkapallopelissä Rovaniemellä. Kriisi tietty paheni,...

Loukkasitko jotakuta? Analysoi täällä, mitä tuli tehtyä

Partiolaisten Facebook-keskusteluryhmässä oli tänään keskustelu, jollaisia on nähty pitkin somea. Keskustelun kulku menee aina näin: Henkilö 1 ihmisryhmästä A: – [kommentti, jossa puhutaan ihmisryhmä A:n...

1 2