Siirry sisältöön

Huonoa laatua

Kuvitteellinen keissi Hyhmän kunnasta

Kuvitellaanpa fiktiivinen kunta nimeltä Hyhmä. Kuvitellaan, että Hyhmän asukas lähettää kunnanjohtajalle pitkän meilin, jossa on kehitysehdotuksia kunnalle. Leikitään, että kunnanjohtaja delegoi vastaamisen työkavereilleen. Heistä yksi…

Konsulttihöpinätesti: tunnistatko syyllisen firman?

Jari Parantainen, tuo ovela tuotteistaja diplomi-insinöörin vaatteissa, linkkasi keskusteluryhmäämme kiinnostavan tekstin. Kyseessä oli erään yrityksen asiakaslehden pääkirjoitus. Jarin saate kuului: Jos joskus tarvitset aineksia konsulttiparodiaan,…

Testi: oletko huonon kouluttajan uhri?

Olen huolissani Suomen ammattikouluttajien tasosta. Se ei ole järin hohdokas. Siksi aivan liian moni osallistuja pitää koulutuksia pikemminkin rangaistuksena kuin palkintona. Niinpä laadin testin. Sen…

Ei enää beessejä brändejä

Jokainen tietää yrityksen, jolla on beessi brändi. Sellainen seinään katoava, josta ei jää mitään muistijälkeä. Firma kuin kaalilaatikko. Tällainen pulju on helppo laittaa vaihtoon. Heti…

Karkotitko juuri asiakkaan hinnastollasi?

Kokoustilayrittäjän hinnasto: Tästä on asiakkaan mukava lähteä laskemaan, että mitä maksaa 25 hengen kokoussauna, jos tulemme klo 16.30, lähdemme klo 00.30, tarvitsemme pyyhkeet ja ruoka-astiat…

Osta nyt huono kyselytutkimus!

Kodin Terralta tuli asiakastyytyväisyyskysely. Sen oli laatinut IRO Research. En vakuuttunut laadusta ollenkaan, mutta ajattelin, että huonosta tutkimuksesta voi oppia. Niinpä koostin asiasta diaesityksen Slideshareen….

Pihaltamme löytyi kaksi kuollutta

Varoitus! Ei herkkänahkaisille lukijoille. Tapaus on poliisin tutkinnassa. Tänään ulkona odotti kaamea näky. Löysin pihaltamme kaksi ruumista. Molemmat uhrit olivat rusentuneet jonkin ison alle. En…