Videomyyjä Kortesuo tässä päivää
– Liikenne- ja viestintäministeriön videoiden osto-osastolla, kuinka voin auttaa? – Tässä on Katleena Kortesuo päivää. Olihan se niin, että teillä ei ole osto-osaamista? – Juu, ei ole. Ihan vaan...
Kategoria: Huonoa laatua
Kuvitteellinen keissi Hyhmän kunnasta
Kuvitellaanpa fiktiivinen kunta nimeltä Hyhmä. Kuvitellaan, että Hyhmän asukas lähettää kunnanjohtajalle pitkän meilin, jossa on kehitysehdotuksia kunnalle. Leikitään, että kunnanjohtaja delegoi vastaamisen...
Konsulttihöpinätesti: tunnistatko syyllisen firman?
Jari Parantainen, tuo ovela tuotteistaja diplomi-insinöörin vaatteissa, linkkasi keskusteluryhmäämme kiinnostavan tekstin. Kyseessä oli erään yrityksen asiakaslehden pääkirjoitus. Jarin saate kuului: Jos...
Testi: oletko huonon kouluttajan uhri?
Olen huolissani Suomen ammattikouluttajien tasosta. Se ei ole järin hohdokas. Siksi aivan liian moni osallistuja pitää koulutuksia pikemminkin rangaistuksena kuin palkintona. Niinpä laadin testin. Sen avulla...
Mistä tunnistaa alentuvan tyylin teleoperaattorin viestinnässä?
Siskoni vaihtoi teleoperaattoria X-talosta Y-taloon. Hän työskentelee metsäalalla ja harrastaa metsästystä ja sienestystä, joten kännykän kuuluvuus on puskassakin tärkeää. Heti seuraavassa hirvestyksessä...
Ei enää beessejä brändejä
Jokainen tietää yrityksen, jolla on beessi brändi. Sellainen seinään katoava, josta ei jää mitään muistijälkeä. Firma kuin kaalilaatikko. Tällainen pulju on helppo laittaa vaihtoon. Heti kun asiakas...
Karkotitko juuri asiakkaan hinnastollasi?
Kokoustilayrittäjän hinnasto: Tästä on asiakkaan mukava lähteä laskemaan, että mitä maksaa 25 hengen kokoussauna, jos tulemme klo 16.30, lähdemme klo 00.30, tarvitsemme pyyhkeet ja ruoka-astiat ja käytämme...
Mieluummin pernaleikkaus puuduttamatta kuin e-kirjan osto Adoben ohjelmaan
Oli pakko ostaa DRM-suojattu e-kirja. Kirjan lukemiseen tarvittiin Adobe Digital Editions -ohjelma. Kiristelin hampaitani, mutta kahlasin prosessin läpi: Valitse kirja verkkokaupasta ja maksa se. Vastaanota...
Osta nyt huono kyselytutkimus!
Kodin Terralta tuli asiakastyytyväisyyskysely. Sen oli laatinut IRO Research. En vakuuttunut laadusta ollenkaan, mutta ajattelin, että huonosta tutkimuksesta voi oppia. Niinpä koostin asiasta diaesityksen...
Voisiko joku hankkia viestintätoimisto Sopranolle viestintätoimiston?
Olisi mahtavaa, jos viestintätoimisto osaisi viestiä tai edes tuntisi viestintäalan. Viestintätoimisto Soprano ei sitä tee. Viime aikoina tästä osaamattomuudesta on kertynyt useampi todiste. Todiste A: Soprano ei...