Kategoria: Asiakaskokemus

Lukuohje: Tämän postauksen esimerkkifirman nimi, hinnat ja toimiala on muutettu, koska Hämeenlinna on pieni kaupunki. Sen sijaan asiakaskokemukseen liittyvät tapahtumat pitävät...

Talentumin kustannustoimittaja Hanna Virusmäki oli eilen yhteyksissä: Asiakaskokemus-kirjastamme otetaan lisäpainos. Aivan mahtava uutinen! Ansio kirjasta kuuluu tietenkin Löytänän...

Huomenna on Talentum Shopissa Asiakaskokemus-kirjan julkkarit. Paikalla ovat puhumassa  Janne Löytänä, kollegakirjoittajani Digiumista Mika Raulas, ICMI Pavlos Ylinen, Viking...

Asiakaskokemus-kirja tuli tänään painosta. Jee! Kirjahan on ilman muuta enemmän kirjoittajakollegani Janne Löytänän osaamista, mutta näkyy siinä minunkin...

Tänään on monta mielenkiintoista tapahtumaa Helsingissä. 1) Tietokirja-seminaari Menen kuuntelemaan Tieteiden taloon paria paneelikeskustelua: Miten sosiaalinen media muuttaa kirjabisnestä? (klo...

Nonnih! On aika katsoa syvälle kirjaprojektien syövereihin ja tehdä välitsekki. 1) Asiakaskokemus-kirja meni kustannustoimittajalle viime viikolla. Löytänän Janne tietenkin...

Kirjoitan Janne Löytänän kanssa Asiakaskokemus-kirjaa. Käsikirjoituksen jättöpäivä on 15.5., ja minun osuudestani puuttuu vielä noin 30 sivua. Tällä ja ensi...

Rustaamme Löytänän Jannen kanssa paraikaa Asiakaskokemus-kirjaa. Kirjaan liittyvä blogimme on täällä. Käymme läpi paljon tausta-aineistoa ja merkkaamme kirjoihin kohtia, jotka ovat syystä tai toisesta...

Hihhei, kevään kirjaprojekti on pyörähtänyt käyntiin. Kirjan nimi on Asiakaskokemus - Palvelubisneksestä kokemusbisnekseen. Kirjoitan sen Janne Löytänän kanssa, joka...

Jippii! Olen tänään allekirjoittanut kustannussopparin Talentumin kanssa. Kirjan aihetta en saa vielä paljastaa, mutta se ei ole aivan ominta alaani. Onneksi rustaan sen pätevän substanssiosaajan kanssa, joten...