Suomen onnettomimmat someohjeet
Eräs tehdas laati someohjeet. Sitten se pyysi minua puhumaan henkilöstötilaisuuteensa ja esittelemään sääntönsä työntekijöille. Ohjeet olivat aika kamalat. Sanoin asiakkaalle, etten voi allekirjoittaa ohjeita, koska…
Yle ja maahanmuutto ja kyllä sille "asiantuntijalle" jotain on maksettu
Postasin tiistai-iltana epäilykseni maahanmuuttokriittisistä trolleista, joten osasin odottaa blogiin valtavaa määrää maahanmuuttokriitikoita. Osa oli asiallisia keskustelijoita ja osa tietenkin juuri niitä aggressiivisia trolleja. Keskustelua yritettiin…
#A2ilta sai trollit luomaan tilejä Twitteriin
Yle pyysi minua seuraamaan A2-illan suurta pakolaiskeskustelua somen näkökulmasta. Twitter-virtaa seuraillessani huomasin kiinnostavan ilmiön. Virtaan alkoi tulla munapäisiä tilejä, jotka oli luotu tunnin sisällä. Kävin…
Vinkki varmaan somekohuun: älä pyydä anteeksi, vaan syytä asiakkaita
Lähiaikoina on syntynyt useampia somekohuja, jotka olisi helposti voinut välttää. Niiden etenemismalli on aina sama: Esimerkki vihreästä eli onnistuneesta etenemismallista oli taannoinen tilanne, jossa metsäalan…
Koulutuksen jatkot: mitä hyötyä on somesta?
Disclaimer: tässä postauksessa ei ole mitään uutta sellaiselle, joka jo käyttää sosiaalista mediaa aktiivisesti. Sen sijaan tämä on maailmankaikkeuden seitsemästuhanneskuudessadasneljäskymmenesviides teksti, jossa kerrotaan somen hyvistä…
Twitterissä omalla nimellä ja naamalla on merkitystä
Silloin tällöin Twitterissä törmää siihen harhakäsitykseen, että ”nimimerkki on yhtä vakuuttava kuin oma nimi” ja että ”sisältö on tärkeintä, ei sen esittäjä” ja että ”ei…
Kursailusta keisariuteen
Sain 17-vuotiaana käsiini alkoholia ja vedin tietenkin pään täyteen. Vasta vuosien mittaan opin, mitä on kohtuukäyttö. Sama ilmiö näkyy muissakin uusissa asioissa: tolkullinen keskitie löytyy…
Näin saat itsellesi Tahdon-profiilikuvan
Facebookissa ja Twitterissä ihmiset vaihtavat profiilikuvakseen Tahdon-tekstejä. Kaverilistani alkaa näyttää tältä: Nyt on oiva hetki ottaa kantaa ja vaihtaa oma gravatar viestimään hyvästä asiasta. Tässä…
Asiakasreferenssejä saa nyt helpommin – eikä se johdu koulutuksen laadusta
Urani alkuvaiheissa oli helkutin vaikea saada asiakasreferenssejä. Koulutuksen tilaajat ja osallistujat olivat kyllä tyytyväisiä, mutta homma kilpistyi byrokratiaan. Meillä hyväksytetään referenssit brändijohtajalla vain kolmesti vuodessa….
Kesko ja Silja Line vitsailevat Twitterissä
Nykyään yrityksen täytyy käyttäytyä kuin ihminen. Sen pitää viihdyttää, nöyrtyä, pyytää anteeksi ja ahertaa. Yrityksen pitää kertoa kuulumisistaan, jutella muitten kanssa ja tuntea asiakkaansa. Odotukset…