Urani alkuvaiheissa oli helkutin vaikea saada asiakasreferenssejä. Koulutuksen tilaajat ja osallistujat olivat kyllä tyytyväisiä, mutta homma kilpistyi byrokratiaan. Meillä hyväksytetään referenssit...
Nykyään yrityksen täytyy käyttäytyä kuin ihminen. Sen pitää viihdyttää, nöyrtyä, pyytää anteeksi ja ahertaa. Yrityksen pitää kertoa kuulumisistaan, jutella muitten kanssa ja tuntea...
Silloin tällöin netin keskustelupalstoilla käy niin, että joku kommentoijista käyttää blogipostaustani tai haastatteluani lähteenä tai keskustelunaloittajana. Mikäs siinä. Olen siitä otettu. Joskus...
Voiko asiallinen ja uskottava kieli olla silti rentoa ja luontevaa? Voi. Ratkaisu on tarkennesanoissa. Termini on epämääräinen, mutta sillä tarkoitan adverbejä, konjunktioita, prepositioita ja postpositioita....
Aiherajaus-disclaimer: Tämä teksti käsittelee asiakaspalvelun termejä inbound ja outbound, ei markkinoinnin termejä inboundmarkkinointi ja outboundmarkkinointi. (Markkinoinnissahan outbound tarkoittaa perinteistä...
Olen kuulemma ehdokkaana SomeTimeAwardsissa parhaan naistwiittaajan kategoriassa. Jännittävää! Kyseessä on tärkeämpi äänestys kuin europarlamenttivaalit, joten aion tosissani satsata vaalityöhön....
Kuudesta Sano se someksi -promovideosta toinen ilmestyi tänään. Sänkyseurana on tällä kertaa kaverini, yllytyshullu juristi Jussi Kari. Kiitos...
Ystäväni isotäti kuoli lähes 80-vuotiaana. Isotäti oli naimaton ja lapseton, joten ystäväni oli yksi pesän siivoajista. Asunnosta löytyi sitä tavallista: koruja, vaatteita, vanhoja lehtiä ja valokuvia. Ja...
Vielä muutama vuosi sitten suhtauduin julkisuuden henkilöihin kuin leffan hahmoihin. Niinhän me tavikset teemme. Julkkikset ovat meille jotenkin epätodellisia ja kaukaisia. Heistä voi puhua miten haluaa: Hiivatti...
Disclaimer: VR on ollut asiakkaanani. Seuraavassa keississä en ole kuitenkaan millään kytköksellä mukana, vaan seuraan tilannetta sivusta. * * * Facebookissa on paraikaa meneillään kohu. Asiakas on saanut...