Minua houkuttaisi tallentaa salasanani valmiiksi niiden nettipalveluiden kirjautumissivuille, joita käytän useimmin. Tallentamisessa on kuitenkin se riski, että joku pöllii läppärini. Sen jälkeen Facebook- ja Twitter-tilini…
Yhteistyökumppanini, tutkimusyritys Informatum Research on laatinut Somebarometrin, jossa tutkitaan asiakaspalvelun laatua sosiaalisessa mediassa. Kannattaa tsekata. Tulosten mukaan yrityksistä on 22 % suoraviivaisia mainostajia 6 %…
Sosiaalisessa mediassa keskustellaan ja kommentoidaan. Verkkokeskustelu on se voima, jolla FB-sivu herää eloon, Twitter-tili saa seuraajia ja blogi puksuttaa eteenpäin. Niinpä päätin listata aloittelijoita varten…
Lauantaipäivän aikana on tapahtunut tietovuoto, jossa noin 16 000 suomalaisen henkilötiedot ovat päätyneet julkiseen levitykseen. Sain alkuillasta käsiini henkilötietolistan ja kävin sen läpi. Omaa nimeäni…
Tuukka Rantamäki postasi eilen viestintätoimistossa opituista asioista. Äsken hän meilasi minulle: nopea copycat on ehtinyt varastaa hänen tekstintä. Tuukan löytämä roskasivusto ei ansaitse linkkiä, mutta…
Muistattehan, että Facebookin yksityisyysasetukset ovat oletusarvoisesti väljät, ellei niitä itse korjaa tiukemmiksi. Openbook-sivustolta löytää vaikka mitä. Tätäkään heppua en tunne, mutta näin hän meille kertoo:…
Jari Parantaisen ja Antti Apusen Gurumarkkinointi-blogissa keskusteltiin ohimennen myös siitä, voiko netissä mainita sen asiakaspalvelijan nimen, jolta on saanut huonoa palvelua. Eräs raukkaparka anonyymi keskustelija suri…
Osallistun tänään aamupäiväseminaariin, joka keskittyy B2B-myyntiin ja markkinointiin sosiaalisessa mediassa. Aihe on niin kiinnostava ja tarpeeksi tiukkaan rajattu, että päätin osallistua. Ajattelin jo etukäteen ryhtyä…
Kas tässä. Olen kehitellyt muutaman statuksen niille, jotka eivät itse osaa keksiä omia tilapäivityksiään Facebookiin. Mukana on joka makuun sarkasmia, poliittista huumoria, idealismia ja kansanvalistusta….
Ennen vanhaan ihminen määrittyi sen perusteella, mikä oli hänen sukutaustansa. Maineikkailla esi-isillä ylvästeltiin ja arkisempia sukupuita nolosteltiin – tai puolusteltiin uhmakkaasti. Erilaiset sosiaalisen median mittauspalvelut…