Siirry sisältöön

Itsevastuu

Lukijakysymys: mitä tehdä, kun asiakas takertuu?

Sain tutulta lukijalta erinomaisen kysymyksen: Olen pohtinut yhtä viestintäasiaa viime aikoina. Kyseessä on asiakkaan / potilaan / muun ammatillisen suhteen kautta kohdattavan ihmisen liiallinen kiinnittyminen ”hoitajaansa”…

Ethän usko Linkedin-verkostoani? (Minäkään en usko sinun)

Osallistuin tänään päivällä Digi- ja väestötietoviraston Tietoturvatunnille. Iso kiitos järjestäjille! Puhuin Tietoturvatunnilla informaatiovaikuttamisesta; yhteenvedon löydät tekstin lopusta. Tapahtumassa keskusteltiin myös Linkedin-verkostosta. Huijareiden on nimittäin helppo…

Itsevastuu: milloin kohautan olkia ja milloin otan kopin?

Parissa syksyn valmennuksessa osallistujat ovat harmitelleet sitä, kun jokin toimija ei hoida omaa vastuutaan. Miksi media haastattelee puolueellista lobbaria selvittämättä tämän taustoja? Miksi palaverin puheenjohtaja…

Mitä tehdä, kun kohtaat tai näet seksismiä?

Eilinen tekstini hallituksen saamista loukkaavista tviiteistä sai aikaan palautevyöryn, mikä ei tietenkään ollut yllätys. En silti osannut odottaa niin isoa kehujen määrää. Sadat ihmiset kiittivät…