Blogi

Istumme paraikaa Reetta Kosken kanssa suunnittelemassa kirjaamme. Tulevan opuksen nimi on Kokousten 7 kuolemansyntiä, ja sen kustantaa Talentum. (Kirjaa ei muuten vielä ole julkaistu Talentumin verkkokaupassa,...

Huhhuh. Kela on päättänyt ulosmitata opiskelijoiden veronpalautuksista liikaa maksetut opintotuet. Ulosmittaus tehdään joka tapauksessa, vaikka opiskelija olisi palauttanut opintotukia...

Hämeenlinnan kaupunki toivoi, että osallistuisin palautekyselyyn. Mielelläni. Kiva juttu, että kaupunki haluaa kuulla näkemykseni palveluistaan. Paitsi että eipäs halunnutkaan. Minun...

Katsoin juuri ensi vuoden kalenteriani: seuraavat vapaat koulutusajat löytyvät maaliskuulta, ellei peruutuksia tule. Onneksi kouluttajaverkostooni kuuluu loistavia tyyppejä, joten Joku tolkku...

Vedin perjantaina ensimmäisen kerran uuden tuotteeni, Joku tolkku -valmennuksen. Joku tolkku on selkeän tekstin kirjoituskoulutus asiantuntijoille. Pyysin uhriksi Pohjantähden, koska minulla ei ollut...

Talentumin kustannustoimittaja Hanna Virusmäki oli eilen yhteyksissä: Asiakaskokemus-kirjastamme otetaan lisäpainos. Aivan mahtava uutinen! Ansio kirjasta kuuluu tietenkin Löytänän...

On taas koulu- ja tarhakuvien aika. Meidän perheeseen saatiin tänä vuonna kahden eri kuvausfirman otoksia. Asialla olivat Seppälän koulukuvat ja Frendikuva. Ohessa hintavertailu: Kuvittelenko...

Lauantaipäivän aikana on tapahtunut tietovuoto, jossa noin 16 000 suomalaisen henkilötiedot ovat päätyneet julkiseen levitykseen. Sain alkuillasta käsiini henkilötietolistan ja...

[Tämä postaus on julkaistu Inforin uutiskirjeessä jo vuosi sitten. Teksti on nyt poistunut verkosta, mutta eräs aktiivinen lukija kyseli sen perään. Tässä siis encore.] Kaikista...

Kirjoitin Liisa-Maria Patjaksen kanssa toisenkin kirjan, ja se on juuri tullut painosta. Opus on nimeltään Kuka vastaa? Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa, ja sen on kustantanut Infor. Kirjassa on...