Blogi

Liian monet yritykset väittävät olevansa asiakaskeskeisiä, vaikka teot puuttuvat. Yrityksissä ajatellaan edelleen, että asiakkaat ovat olemassa yrityksiä varten eikä...

Täällä Hämeenlinnassa paikallinen myymälä piti päivän mittaisen kampanjan: jokaisesta ostoksesta sai pienen led-lampun. Myymälän kilpailija tuhahti ja lupasi paremman...

Olen lähiaikoina rustannut pari vieraskynäpostausta. Jos tunnet suurta uteliaisuutta rinnassasi, niin käy toki katsomassa: Digimediatoimisto Aucorin blogi Aucoraattori: Yrittäjä on...

Seuraan aika ajoin Lisa Sounion blogia. Kiehtovaa tavaraa – ja tämän määrittelyn saa tulkita sekä suoraan että ironisesti. Lisa muuten esiluki juuri Asiakaskokemus-kirjamme. Siitä iso kiitos hänelle. (En...

Olin eilen seuraamassa Hämeenlinnan Taikaviikon iltaohjelmaa, jossa Jarmo Luttinen piti 20 minuutin taikuriesityksen ja lisäksi luennoi keskustellen reilun tunnin verran. Setin nimi oli Esiinny...

Jouduin tällä viikolla ensimmäistä kertaa käyttämään perintätoimistoa. Valitsin lopulta Lindorffin pikaperinnän, koska olen laiska ja toimeksiannon tekeminen oli...

Lain mukaan rekrytoija ei saa googlata työnhakijaa ilman tämän lupaa. Tämä on ilman muuta hyvä asia, koska Googlen hakutulokset voivat tarjota väärää tietoa oikeasta...

Kirjoitan parhaillaan Kurvisen Jarkon kanssa kirjaa nimeltä Blogimarkkinointi. Kustantajaksi on ilmoittautunut Talentum. Kirjalla on tietenkin myös blogi, jotta suutarin lapsella olisi kengät. Kirjan...

Viesti ry järjestää viestintäalan seminaarin Vetoa, vakuuta ja vaikuta 18.10. Helsingissä Bottalla. Paikalle tulee nimekkäitä puhujia: Jukka Jalonen Minna Mars Jari...

Vein eilen kirjoja postiin. Kun olin ostanut pahvikuoren ja merkin, keskustelu eteni näin: Myyjä: Tarvitsetko postimerkkejä? Minä: Ei kiitos, mulla on tarpeeksi. Myyjä: Tarvitsetko ensi vuoden...