Blogi

Mutta mikä ihme näitä kansanedustajia riivaa? Nimittäin joka ikinen torstai, silloin kun istuntokausi on meneillään, heille on suotu tunnin verran ilmaista medianäkyvyyttä...

Erilaisiin hyvinvointipalveluihin ja itseensä panostamiseen kohdistuva kysyntä on noussut vuodesta toiseen. Muodikas downshiftaus ja vaihtoehtoiset elämäntavat pyörivät paljolti oman...

Kavahdan markkinointimantraa, jossa asiakaspalvelun onnistumisen edellytyksenä pidetään asiakkaan odotusten ylittämistä. Asiakastyytyväisyyteni saavutetaan täyttämällä...

Vakuutusyhtiön mainoksessa yrittäjä saapuu töihin ja huomaa kahvilassaan vesivahingon. Ennenkuin hän ehtii edes kunnolla huolestumaan, vahinko on korjattu ja bändi laulaa taustalla:...

Olen etsinyt loppuvuonna upeita kirjoittajia alihankkijoiksi, ja nyt loppukarsinnassa on jäljellä enää viisi. Ilomielin käytän heitä kaikkia, jos projekteja on tarpeeksi ja jos...

Sain tänään kunnian olla Inforin Vuoden kouluttaja. Tunsin itseni yhtä aikaa nöyräksi, etuoikeutetuksi ja tietenkin iloiseksi. Valinta pisti Hämeenlinnan tytön hiljaiseksi. On tosi iso juttu nosta esiin...

Olen syksyn mittaan valmentanut kahdessa ministeriössä, ja kummassakin organisaatiossa teemana on ollut kielen selkeys. Usein viranomainen itsekin tuskailee sen kielen kanssa, jota hän saa...

Sain vihdoin aikaiseksi jotain. Kokosin tältä syksyltä tulleita valmennuspalautteita tänne. Sivun löytää myös yläpalkin "Suositukset"-linkin...

Pyrin keräämään tälle sivulle osallistujien palautteita valmennuksista pari kertaa vuodessa. Uusimmat ovat aina ylimpänä. En useinkaan voi paljastaa asiakasorganisaatioiden...

Olen ennenkin maininnut, että käyn silloin tällöin Hämeenlinnan Huviretkessä kirjoittamassa. Saatan olla siellä koko päivän. Vaikka ravintola on kiinni klo 10-11, olen...