Blogi

Kävin tänään valmentamassa sosiaaliseen mediaan kirjoittamista, ja keskustelu käväisi myös Twitterissä. Pari osallistujaa kertoi, että he olivat kokeilleet Twitteriä, mutta se oli tylsää. Ymmärrän heitä...

Olen vakavasti harkinnut toimitusjohtajan palkkaamista. Tarvitsen nimittäin itselleni pomon. Kerroin ajatuksestani eilen Ambientian Henri Soralle ja kysyin hänen mielipidettään asiasta. Henri totesi lakoniseen...

Silloin tällöin näkee, että jotain aineistoa pyritään havainnollistamaan avainsanapilvellä. Nämä pilvet joko toimivat tai eivät toimi. Hyödyllinen avainsanapilvi Avainsanapilvet ovat hyödyllisiä, kun...

Suomeen pitää saada AMK-tasoinen tutkinto bloggaamisesta. Meidän sukupolvemme pääsee todistamaan helkutinmoista työelämän murrosta. Teollisuuden työpaikat vähenevät, kun automaatio ja aasialaiset korvaavat...

Istuin taksissa matkalla asiakkaalle. Kun istuin viileälle nahkapenkille, tajusin, että sukkahousujen takareidessä on iso reikä. En kuitenkaan tiennyt, näkyykö se hameen alta kävellessä. Onneksi nokkela nainen...

Luin keväällä 2011 Parantaisen Jarin tekstin, jossa hän kehotti jättämään ihmisten yhteistyöehdotukset omaan arvoonsa. Tekstissään Jari kertoi antavansa lemput kaikille, jotka tulevat ehdottelemaan...

Syksyn mittaan toimittajilta on tullut joitain soittoja, joihin olen vastannut parhaani mukaan. Yleensä en tietenkään ole jutun päähaastateltava, vaan kommenttini tuovat lähinnä lisävaloa käsiteltävään...

Kampaamot ovat kuolemassa. Osin ne kuolevat oman toimintansa takia, ja osin kampaamotuotteiden maahantuojien takia. Ehkä alalle myös koulutetaan liikaa tekijöitä. Kampaamoista selviävät vain ne muutamat, joille...

Viimeistelen paraikaa 50 keissiä asiakaspalvelusta -kirjan käsikirjoitusta. Tajusin eilen tärkeän asian: Erinomainen asiakaspalvelu hoitaa suurelta osin markkinoinnin tehtävät. Tämä ajatus syntyi, kun olin...

Kodin Terralta tuli asiakastyytyväisyyskysely. Sen oli laatinut IRO Research. En vakuuttunut laadusta ollenkaan, mutta ajattelin, että huonosta tutkimuksesta voi oppia. Niinpä koostin asiasta diaesityksen...