Eiku mä tarkotin. Eiku äh. Tota.

Tänään aamupäivän koulutuksessa osallistujia oli vajaat parikymmentä. He istuivat U-muodossa. Esittelin aluksi itseni ja samalla mainitsin tietenkin blogini. Osallistujista joku mies...

Koulutustarjous ensi viikolle: asiakaspalvelua somessa

Ensi viikon tiistaina 27.11. on koulutus Kuka vastaa? Asiakaspalvelu sosiaalisessa mediassa. Koulutuksessa käymme läpi sitä, miksi yrityksen kannattaa toteuttaa asiakaspalvelua somessa - ja kuinka se...

Myönteisen ajattelun mahti

Kuulin tänään ohimennen upean keskustelun. Noin 8-vuotias lapsi: "Mulla vaihtuu luokka." Isoisä: "No vaihtuuko sulla kaveritkin?" Lapsi: "Ei kun ne...

Haluatko ihmisen, joka on juossut seinää päin?

Törmäsin tänään upeaan työpaikkailmoitukseen. Siinä etsitään seinää päin juossutta myyjää. Ilmoituksen ulkoasu ei ole kummoinen, mutta teksti on...

Viisi vinkkiä erilaiseen aamuun

Ovatko aamusi puuduttavia? Tylsistyttävätkö rutiinit? Tuntuuko jokainen päivän aloitus toistavan yhtä ja samaa kaavaa? Ei hätää. Tee niin kuin minä. Erilaisen Aamun...

Tilaa Tiedustelun tiistaikirje

Kirjoitan Rapportille Tiedustelun tiistaikirjettä. Tiistaikirjeen tarkoitus on a) seurata ajankohtaisia yhteiskunnallisia aiheita talouden, median, infran, turpon ja kyberin tiimoilta, b) tuottaa tilaajille hyödyllisiä analyyseja ja yhteenvetoja, c) olla osa tiedustelun opintojani ja omaa oppimistani sekä d) tuottaa sen verran rahaa, että voin kattaa katsauksen tekemisestä aiheutuvat kulut sekä yliannostuksen zerocolaa.

Tilaa Rapport tiistaikirje hintaan 5,90 €

Huonoin mahdollinen postauksen aloitus

Jo muinaiset roomalaiset vihasivat taustoituksia tekstin alussa. Mene mieluummin suoraan...

Blogit eivät kelpaa lähteeksi

Wikipedian muokkaajat ovat joskus täysin irrationaalisia. Timo Suvanto kuvasi tilannetta näin [kappalejako minun]: Kirjoitin Wikipediaan "QR-koodin suomalaiseksi nimeksi on ehdotettu ruutukoodia,...

Näin se hinnankorotus tehdään

Graafisen alan suosikkibloggaajani Kasper Strömman ilmoitti juuri nostavansa hintojaan. Näin se pitääkin tehdä. Ei väisteleviä kiertoilmauksia, ei piilotettuja alaviitteitä, ei...

QR-koodista ruutukoodi

QR-koodi on hieno keksintö, jolla on huono nimi. Emmehän kutsu EAN-koodiakaan lyhenteellä, vaan käytämme siitä yleistermiä viivakoodi. Emme myöskään sano EMV-kortti,...

Poukkoileva asiakaskokemus ei ole eduksi kenellekään

Lukuohje: Tämän postauksen esimerkkifirman nimi, hinnat ja toimiala on muutettu, koska Hämeenlinna on pieni kaupunki. Sen sijaan asiakaskokemukseen liittyvät tapahtumat pitävät...

1 96 97 98 99 100 194