Siirry sisältöön

Blogi

Blogi

Ostatko prosessin, päivän vai pimpautuksen?

Tiedätkö, mikä on pimpautus? Se on tunnin tai kahden luento, joka tilataan asiantuntijalta. Pimpautus on hauska, täynnä asiaa, äärimmäisen kiinnostava – sekä silkkaa rahan haaskausta….

Pitkäjänteisyys ei ole vahvin lajini

Blogin kirjoittaminen on loistava harrastus siksi, että sitä voi tehdä pienissä pätkissä, silloin kun siltä tuntuu. Minulta jäävät lähes kaikki pitkäjänteisyyttä vaativat asiat kesken. Myynti…

Ajan käyttöä ja hyötykäyttöä

Minulla on tapana säästää aikaa tekemällä kahta asiaa yhtä aikaa. Joskus se onnistuu, joskus ei. Bussissa hoidan sähköpostit kännykällä, junassa teen töitä läppärillä ja taksissa…

Seuraatko aikaasi?

Kaksi vuotta sitten trendikkäät ihmiset taittoivat kaulaliinan keskeltä lenkiksi, ja pujottivat liinan päät lenkistä sisään. Näin syntyi muodikas silmukkakaulaliina. Et kai tee sitä enää? Nykyään…

Tärkeämpää kuin jakkupuku konsultilla

Joskus naseva kielenkäyttö tai osuva vertaus peittää alleen sen, että viestin sisältö onkin varsin heppoinen. Luin juuri Sakari Suomalan blogin Kauppalehdessä (26.1.2009 Oppiminen kannattaa). Tekstissä pyöriteltiin…

Yllätys fläppitaulussa

Erään kerran olin valmentamassa Jyväskylän Scandicissa, ja päivä oli jo pitkällä. Olimme siirtymässä uuteen aiheeseen. Käänsin puhtaan sivun fläppitaulusta puolihuolimattomasti ja pidin katseeni koko ajan…

Näin ylitulkitset sanoja

Törmäsin taas eilen valmennuksessa sanojen ylitulkintaan: ”Asiakkaalle ei voi sanoa Hyvää viikonjatkoa, koska eihän me voida tietää, onko sen viikko hyvä tai haluaako se että…

Manipulointia vai vaikuttamista?

Mikä ero on manipuloinnilla ja toisiin vaikuttamisella? Jos päämääräni valmennuksessa on lisätä asiakaspalvelijoiden myynnillisyyttä, onko se ihmisten manipulointia? Päivän alussa sanon kuitenkin valmennuksen tarkoituksen ääneen,…

Konsultin laki nro 3: Porukassa on aina pelle

Valmennuksen osallistujissa on aina pelle. Joskus pelle on äärimmäisen hyvä hahmo. Hän palauttaa ylisyvälliseksi käyneen keskustelun uomiinsa, rentouttaa porukkaa ja kohottaa ryhmähenkeä. Sellaista pelleä tarvitaan,…