St1 osaa asiakaskokemuksen
Miehittämättömät huoltoasemat ovat harmaata massaa. Jos risteyksessä on monta kylmäasemaa, useimmat meistä menevät halvimmalle tai lähimmälle. Väitän, että varsin harva valitsee tankkauspistettä sen...
Blogissani useimmin toistuvat aiheet:
Miehittämättömät huoltoasemat ovat harmaata massaa. Jos risteyksessä on monta kylmäasemaa, useimmat meistä menevät halvimmalle tai lähimmälle. Väitän, että varsin harva valitsee tankkauspistettä sen...
Kohtaus 1 Hämeenlinnalainen istuu taksissa Liisan kanssa. Hän on kirjoittanut kalenteriinsa, että seuraava valmennus on "Kallvikissa Espoossa". Liisa ehdottaa kasvot peruslukemilla: Oisko se...
Meiliä pukkaa toisen perään. Useimmiten teen kiireisenä nopean valinnan: spämmiltä vaikuttavat otsikot päätyvät aina roskakoriin. Tänään tuli tehtyä...
Postasin pari vuotta sitten Asiakaskokemus-blogiin Reissumies-leivästä. Reissumiehestä muutettiin silloin pientä yksityiskohtaa - leikkuupintaa. Tai tarkalleen ottaen leikkuupinta oli valmistajalle yksityiskohta,...
Juna Ouluun oli eilen tunnin myöhässä. Siis tunnin. Olin perillä yöllä klo 1.20. Matkaa sulostutti humalainen mieskolmikko, joka astui junaan Tampereelta kanssani. Yksi miehistä nosti...
Olen taas tällä viikolla törmännyt omituisiin termeihin. Organisaatiot käyttävät nimittäin toisteisia yhdyssanoja, joissa on täysin turhia ja...
Tänään ilmestyi Vapa Median trendiraportti Hiljainen signaali 1/2013. Kirjoitin siihen artikkelin yhteiskunnallisen bloggaamisen pelisäännöistä. Olin ensin tyytyväinen tekstiini -...
Olen jo pitkään ylpeillyt sillä, että onnistuin jättämään matkatyöt taakseni. Olen nimittäin aikanani kokenut turhan monta hotellikuolemaa, joten lupasin itselleni,...
Sain mainospostia Girl it -kerholta. Todennäköisesti kerho oli poiminut tietoni väestörekisterikeskuksesta, koska olen 7-vuotiaan tytön äiti. Ilmeisesti tarjolla on jonkinlainen...
Löysin taannoin ensimmäisen laskuni vuodelta 2000. Nyt luvassa on rankempaa kamaa: 25-vuotiaan kielikonsultin kurssimoniste helmikuulta 2001! Minut oli tilattu pitämään kielioppikoulutus...